ETS LACOMBE Distributeur agréé STIHL & VIKING

Vous trouverez toutes les informations légales ci-dessous :

SARL Ets Lacombe, 9 place Aubarède, 39110 SALINS LES BAINS, France Siret : 39888857800026 Site internet : www.lacombe.stihl-revendeur.fr E-mail : salacombe@wanadoo.fr
Téléphone : 0 384 379 415

Au cours des articles suivant, il est établit que - SARL Ets Lacombe sera nommé : Ets Lacombe ou notre société - le client est la personne morale ou physique énoncée sur le formulaire lors de la création du compte client

1 / Application et modification des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente ci-après désignées « CGV » régissent les contrats de vente de l’ensemble des produits vendus sur le site Internet www.lacombe.stihl-revendeur.fr par la société SARL Ets Lacombe siret n° 39888857800026, dont le siège social est situé 9 place Aubarède 39110 SALINS LES BAINS, France - Tél. 0 384 379 415, et ses clients. Le site www. lacombe.stihl-revendeur.fr est la propriété de la société SARL Ets Lacombe(ci-après dénomée "Ets Lacombe") en sa totalité, ainsi que l’ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l’autorisation des propriétaires. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www. lacombe.stihl-revendeur.fr (ci-après dénommé: "le site"). Ets Lacombe se réserve le droit d’apporter des modifications aux présentes conditions générales de vente à tout moment. Les CGV seront celles applicables à la date de la commande.

2 / Généralités

Les produits dont la vente est régie par les présentes conditions générales sont uniquement ceux proposés sur le site. Les présentes CGV ne s’appliquent qu’aux ventes en ligne : toute autre vente par notre Société n’est pas soumise aux présentes CGV. Les présentes CGV prévalent sur toutes autres conditions. Elles sont soumises au droit français (les renvois aux articles et aux codes ci-dessous s’entendent des textes et codes français). Elles sont écrites dans la langue française. Les CGV sont accessibles à tout moment sur ce site internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version.

3 / Identification du client

Le client déclare sur l’honneur avoir la capacité de contracter conformément à la loi et notamment aux articles 488 et 1124 du code civil, ne pas être mineur et ne pas faire l’objet d’une mesure de protection, en particulier de tutelle. Il est rappelé que les mineurs n’ont pas la capacité à contracter.

Le client devra préalablement à toute première commande, s’identifier en créant un compte utilisateur, en précisant ses nom et prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse de livraison, de facturation, adresse de courrier électronique, ainsi que l’identifiant et le mot de passe choisi. Un seul compte client peut être créé par adresse électronique.Le compte pourra ensuite être utilisé pour toute nouvelle commande.

4 / Description des produits

Le descriptif de chaque produit est indiqué sur chaque fiche produit et présente les caractéristiques essentielles de chaque produit, telles qu’indiquées par les propres fournisseurs de Ets lacombe.

Il revient au client de prendre connaissance de ces informations avant de passer commande.

Les photographies montrent le produit de la manière la plus fidèle possible. Les photos illustrant les produits n’ont pas de valeur contractuelle. Les photos ou illustrations ne sont destinées qu’à informer le client sur l’aspect général et les caractéristiques dudit produit. Ets lacombe ne saurait être mis en cause pour la non conformité du produit livré avec la photos présentée sur le site (ex : couleur).

3 / Commande

La commande est passée par le client en renseignant l’intégralité des champs obligatoires précisés sur le formulaire de commande en ligne. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le site ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il se trouverait de livrer le produit. La validation du bon de commande implique l’acceptation pleine et sans réserve par le client des présentes Conditions Générales de Vente, qui sont seules applicables au moment de la commande. Toute commande signée par le client par « double clic » constitue une acceptation irrévocable, qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues par les présentes. Le « double clic », associé à la procédure d’authentification et à la protection de l’intégralité des messages, constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties, au même titre qu’une signature manuscrite (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique). Les données enregistrées par www.lacombe.stihl-revendeur.fr constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre www.lacombe.stihl-revendeur.fr et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières. Un courrier électronique est adressé au client, sur lequel figurera un numéro de commande. Cet e-mail ne vaudra pas acceptation de la commande. Notre engagement ne sera définitif que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus desdits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. www.lacombe.stihl-revendeur.fr se réserve le droit de refuser une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur ou d’un client qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande, ou avec lequel un litige serait en cours. Dès validation du règlement par la banque, la procédure d'expédition de la commande est lancée. La commande sera confirmée par courrier électronique.

4 / Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Qu’il soit particulier ou professionnel, le client règle le montant total de sa commande en Euros TTC. Les prix sont indiqués en Euros toutes taxes comprises. Nos prix sont susceptibles de modifications, en fonction notamment du coût de la matière première et des conditions économiques et professionnelles dans le cadre des dispositions légales en vigueur. Nos prix ne comprennent pas les frais d’installation, le coût d'élimination des déchets d'équipement électriques (DEE) ainsi que les frais de port, qui sont à la charge de l’acheteur. Les frais de port et DEE sont, en fonction des produits, compris dans le prix de vente indiqué dans la commande finale. En cas d’expédition des produits, les frais de port supplémentaires sont indiqués dans le récapitulatif du montant de la commande. Les articles sont facturés sur la base des prix indiqués au tarif en vigueur à la date de la commande effective. Pour les produits présentés sur le site et vendus en ligne, les prix indiqués sont valables exclusivement pour les commandes passées sur le site, leur prix peut être différent en magasin. En cas de modification de nos tarifs et lorsque les produits faisant l’objet d’une même commande n’auront pas été livrés en totalité, le solde de la commande sera facturé au prix du tarif en vigueur le jour de la commande. Ets lacombe se réserve le droit d’annuler une commande passée lors d’une période de mise à jour de sa boutique en ligne, si le prix indiqué comportait une erreur due à cette mise à jour.

5 / Paiement

Les produits sont payables en euros le jour de la commande par carte bancaire en ligne ; sur Paypal, paiement entièrement sécurisé avec la garantie 3Dsécure. Le site n'a pas accès aux données bancaires du client, celui-ci est directement relié à la banque. par chèque ; pour chaque paiement le client doit préciser son numéro de commande. Sans réception du chèque sous 8 jours calendaires la commande sera annulée. La facture est adressée au client avec la livraison des produits. Toutefois, dans le cas d'une livraison à une adresse différente de l'adresse de facturation, la facture est envoyée au client par courrier électronique. 6 / Frais de port - Livraison – Réception

La livraison de nos produits s'effectue en France Métropolitaine par colissimo ou par transporteur suivant le produit commandé. Pour la Corse, Andore, Monaco, les Dom Tom et l'Europe, nous contacter. Les Frais de port sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

6.1. Conditionnement

Tous nos Produits sont livrés en cartons ou palette non montés. Par respect pour l'environnement en évitant le gaspillage, nous utilisons des emballages recyclés en état ou les emballages d'origine des fabricants. Les Produits sont conditionnés de manière à respecter les normes de transport en vigueur et pour assurer une protection optimale des produits pendant leur livraison. Il est demandé au Client de respecter ces mêmes normes lors d’un retour de produit. Tout endommagement constaté d’un produit au retour du à un problème de niveau d’emballage non respecté pourra entraîner un remboursement partiel ou un non remboursement du produit en cas d’impossibilité de revente en l’état ou en cas d’aggravation du problème indiqué.

6.2. Réception en magasin

Pour certains produits, le client a le choix d'une livraison non montée ou après règlement sur site d'une réception en magasin. Dans ce cas le produit est monté, mis en marche et le fonctionnement est expliqué à la personne venant prendre procession du matériel.

6.3. Lieu de livraison – Présence à la livraison

La livraison par transporteur ne pourra intervenir que pour les produits non montés et non préparés. Le lieu de livraison des colis doit être situé en France métropolitaine(hors Corse). Le client est tenu de fournir une adresse de livraison correcte, ainsi qu’un numéro de téléphone pour que le transporteur puisse le contacter en cas d’absence. En cas d’erreur et/ou de modification de ses données non signalée, ou en cas d’absence du client, ce qui entraînerait le retour de la marchandise, les frais de stockage, les frais de réexpédition, outre tous les frais y afférents, seront à la charge exclusive du client. Aucune modification d’adresse ne sera faite après l’envoi de nos produits. Ets Lacombe ne pourra être tenue pour responsable en cas de non-réception du message électronique si l’adresse mail fournie par le client est erronée. Il est rappelé que l’adresse de livraison (qui peut-être différente de l’adresse de facturation) indiquée lors de la commande doit être exacte et complète. Le client doit être présent à la livraison, sauf livraison en Colissimo.

6.4. Délais de livraison

Les délais de livraisons sont calculés à compter de la confirmation de commande comme stipulé dans l'article 3 "commande". Les délais annoncés sont calculés en jours ouvrés soit 5 à 7 jours. Ils correspondent au délai de traitement, de préparation et d’expédition de la commande. A ce délai, il convient d’ajouter le délai de livraison du transporteur, 24 à 72h selon le produit. Le délais approximatif est donné dans le mail de confirmation de commande. Les délais de livraison sont de 30 jours ouvrés maximum après la réception du règlement total du client. La date limite de livraison ne peut excéder trente jours après la réception du règlement par le client, selon les dispositions de l’article L121-20-3 du Code de la consommation : Sous réserve de ce qui précède et conformément aux dispositions de l’article L 114-1 du code de la consommation, le client peut annuler sa commande en cas de dépassement de plus de 7 jours de la date de livraison telle que définie ci-dessus. Cette faculté est limitée aux clients ayant la qualité de consommateur au sens du droit français. Dans le cas d’une indisponibilité de produit, le client est prévenu par courrier électronique avec le choix d’attendre le réapprovisionnement, d’échanger le produit ou de demander l’annulation de la commande. Ets Lacombe s’engage à tout mettre en œuvre pour que les produits commandés soient livrés dans les délais prévus. En cas d’allongement du délai de livraison indépendant de notre volonté, le client est prévenu par courrier électronique. Selon les mêmes modalités, le client devra indiquer par courrier électronique s’il entend attendre le réapprovisionnement, échanger le produit ou demander l’annulation de la commande. 6.5.Cas de force majeur

Ets Lacombe ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu, due à la survenance d’un évènement de force majeure. Constituant un cas de force majeure tout évènement indépendant de la volonté de Ets Lacombe et faisant obstacle au fonctionnement normal de son entreprise. Constitue notamment des cas de force majeure les grèves totales ou partielles entravant la bonne marche de l’entreprise, ou celles de l’un de ses fournisseurs, sous-traitants ou transporteurs, ainsi que l’interruption des transports, la fourniture d’énergie, de matières premières ou de pièces détachées, catastrophe naturelle telle que incendie, inondation, tempête, neige, sans que ces énonciations soient exhaustives. En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire des besoins professionnels, www.lacombe.stihl-revendeur.fr n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais qui pourrait survenir.ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu, due à la survenance d’un évènement de force majeure. 6.6. Manquants et avaries de transports

La livraison des produits est réputée effectuée au départ des locaux du mandataire de Ets Lacombe dès leur remise au transporteur. Les produits voyagent, en conséquence, aux risques et périls de l'acheteur même lorsque la commande est adressée à un autre destinataire. Lors de la livraison, le client doit contrôler les marchandises en présence du transporteur(1). En cas de manquant ou d’avaries de transports, il appartient au client, en sa qualité de destinataire, de faire des réserves précises sur le récépissé du transporteur(2) et de les lui confirmer, conformément aux dispositions de l’article L 133-3 du code de commerce, par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures de la réception, avec copie à notre Société.(3) Les mentions "sous réserve de déballage"; "sous réserve de contrôle"; "sous réserve d'avaries" n'ont aucune valeur juridique et ne peuvent en aucun cas permettre une réparation, une indemnisation ou un remplacement. En l'absence d'un de ces éléments (1,2,3) aucune demande de pourra être prise en compte.

7 / Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Toutefois, les frais de retour des produits sont à la charge du client. Le produit ne doit pas avoir été utilisé. Il devra être retourné dans son état et emballage d’origine complet, neuf, en parfait état, accompagné de la facture, des accessoires et notices et ne présentant aucune trace d’endommagement ou d’utilisation. Les Produits retournés abimés, endommagés, incomplets, sales ou utilisés ne seront pas repris. Les articles doivent être renvoyés par transporteur ou colissimo, selon les conditions prévue dans l'article 6-1, avec une copie de la facture à l’adresse suivante : Ets Lacombe, 9 place Aubarède 39110 Salins les Bains (France) Le remboursement sera effectué par chèque dans un délai de 30 jours maximum à compter de la réception par notre Société du produit retourné. Le droit de rétractation prévu au présent article est limité aux clients ayant la qualité de consommateur au sens du droit français. 8 / Responsabilité

En cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit, notre Société ne pourra en aucun cas être tenue responsable de la non-exécution du contrat. Notre Société ne pourra être tenue responsable de tous les dommages consécutifs à la négligence ou défaillance du client ou encore de la mauvaise utilisation des produits vendus. Le choix et l’achat d’un produit sont placés sous l’unique responsabilité du client. Notre Société n’assume aucune responsabilité ni garantie en cas : de mauvais fonctionnement de l’Internet (retard dans les transmissions ou tout autre dysfonctionnement), d’interception de messages transmis par voie électronique, d’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d’inondation, d’incendie. En cas de Produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels du client, notre Société n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir. Notre Société n’assume aucune responsabilité, de quelque nature que ce soit, dans l’hypothèse où un client aurait utilisé de manière frauduleuse le Site. 9 / Garantie

Tous les produits proposés sur le site sont conformes à la réglementation en vigueur, ils sont couverts par la garantie légale prévue par la code civile et le code de la consommation. La garantie de tous nos articles est une garantie constructeur ou importateur. Elle se limite au remplacement de la pièce ou de l'article défectueux. La réparation, l'échange ou le remplacement ne modifient pas la date initiale de garantie. La garantie ne couvre pas le remplacement des consommables, l'utilisation anormale ou non conforme des produits (consulter systématiquement la notice d'utilisation fournie), les pannes liées aux accessoires (câble d'alimentation) et aux carburants, les défauts et leurs conséquences dus à un réparateur non agréé par Ets Lacombe, les défauts et leurs conséquences dus à une utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné. La garantie est variable en fonction des articles. La garantie n'est pas assurée lorsque les conditions de stockage, d'installation, d'utilisation et d'entretien normales ne sont pas respectées. Dans tous les cas, se référer aux notices d'utilisation. Les frais de port en retour restent à la charge exclusive de l'acquéreur. Aucun prêt de matériel ne s'effectue pour le remplacement d'un matériel défectueux, les frais annexes dus à la location de matériel de remplacement ou l'appel à une société extérieure pour effectuer le travail ne sont pas pris en charge par la garantie. 10 / Réserve de propriété – Transfert des risques

Ets lacombe reste propriétaire des produits livrés jusqu’au paiement intégral de leur prix par le Client, quelle que soit la date de livraison des marchandises. Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle au transfert au client, au départ des entrepôts de notre Société, des risques de perte ou de détérioration des Produits soumis à réserve de propriété ainsi que des dommages qu’ils pourraient occasionner. Les Produits voyagent aux risques et périls du client. 11 / Informatique et libertés

Conformément à la Loi Informatique et Libertés n°2004-801 du 6 août 2004, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de modification ou de suppression des données à caractère personnel le concernant, en adressant un courrier simple à l’adresse suivante : Ets Lacombe, 9 place Aubarède, 39110 Salins les Bains Le client peut également obtenir, à ses frais (coût de reproduction), une copie des données à caractère personnel le concernant, ainsi que les informations auxquelles il a droit en vertu de la loi susvisée. Notre Société se réserve le droit de collecter des données sur le Client y compris par l’utilisation de cookies et de transmettre à des partenaires commerciaux, à des fins commerciales, l’identité et les coordonnées de ses visiteurs ou Clients : Le visiteur ou Client peut s’opposer à la divulgation de ses données personnelles et, à tout moment, modifier son choix sur le Site ou en contactant le service commercial de notre Société à l’adresse ci-dessus. 12 / Propriété intellectuelle – Utilisation du Site

Il est interdit à tout Client de reproduire, copier, vendre, revendre et/ou exploiter tout ou partie du contenu du Site, dont de nombreux éléments sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Tout lien hypertexte renvoyant au Site est formellement interdit, qu’il s’agisse d’un lien simple ou d’un lien utilisant des techniques du type « framing » ou « in-line linking ». Le client s’engage, dans l’usage qu’il fait du Site, à ne procéder à aucune manipulation susceptible d’entraîner des pannes informatiques, fonctionnelles ou de tout ordre affectant le fonctionnement du Site ou de tout serveur ou service qui serait accessible par l’intermédiaire dudit Site.

13 / Litiges

Les présentes conditions générales de vente en ligne sont soumises à la loi Française. En cas de litige, le client comme notre Société s’engagent à rechercher, avant toute action judiciaire, une solution à l’amiable. Dans le cas où cette solution ne peut être effectuée, seul le tribunal de commerce de Lons le Saunier est compétant.

N° T.V.A.
FR398888578
Tribunal compétent
TC Lons le Saunier

Propriétaire

Propriétaire du site : Etablissements Lacombe

Siret : 39888857800026

RCS Dole B 398 888 578

SARL au capital de 7.622,00 euros

Siege Social : 9 Place Aubarede - 39110 SALINS LES BAINS

Tél : 03 84 37 94 15

Contact: salacombe@wanadoo.fr

Nom et coordonnées du responsable (dans le sens de la législation de la protection des données)
ETS LACOMBE
9 place Aubarède
39110 SALINS LES BAINS
salacombe@wanadoo.fr Téléphone: 0 384 379 415

Objet de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel

Nous traitons toutes vos données à caractère personnel dont nous pourrions avoir connaissance lorsque vous consultez notre site Web et faites des réservations/passez des commandes (ci-après, les commandes) conformément à la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel ; nous en préserverons la confidentialité à tout moment et elles seront uniquement collectées, traitées et utilisées pour (a) garantir le bon fonctionnement du site Web, (b) préserver nos propres intérêts commerciaux légitimes concernant la fourniture de conseils et d’assistance à nos clients et garantir une conception de produit personnalisée. Outre ce qui précède, toute donnée que vous nous communiquez via la procédure de commande ne sera utilisée que par nous dans le but de traiter votre commande.

Fondement juridique du traitement des données à caractère personnel Le traitement des données se fait dans le respect du Règlement UE général sur la protection des données (ci-après, « RGPD ») et selon les principes juridiques suivants :

● Dans le cas où vous auriez consenti au traitement de vos données à caractère personnel, le traitement sera soumis à l’article 6 (1a) du RGPD.

● Nous traiterons toute donnée que vous nous communiquerez dans le cadre de commandes et dont nous aurions besoin pour le traitement et/ou la gestion de ces commandes conformément à l’article 6 (1b) du RGPD.

● Dans le cas où le traitement des données serait nécessaire au respect d’une obligation légale spécifique, ledit traitement sera soumis à l’article 6 (1c) du RGPD.

● Dans le cas où le traitement des données serait nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée et/ou d’une autre personne physique, le traitement sera soumis à l’article 6 (1d) du RGPD.

● Dans le cas où le traitement des données serait nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes poursuivis par notre société ou par un tiers et dans le cas où il ne serait pas contraire aux intérêts supérieurs ou aux libertés et/ou aux droits fondamentaux de la personne concernée, le traitement sera soumis à l’article 6 (1f) du RGPD.

Période de conservation, suppression des données et blocage des données À la confirmation de commande, vos données seront bloquées pour un usage ultérieur et supprimées après les périodes de conservation fixées par la législation commerciale et fiscale, à moins que vous n’ayez expressément consenti à l’usage ultérieur de vos données. En outre, vos données seront toujours supprimées dès que votre consentement cessera d’être disponible ou dès qu’il ne sera plus requis pour le traitement des données. Dans le cas où vos données ne seraient plus nécessaires à cette fin et/ou votre consentement ne serait plus disponible, supprimant ainsi le fondement juridique, mais dans le cas où vos données devraient néanmoins être encore stockées, en raison d’obligations légales, officielles ou contractuelles existantes (par exemple en raison d’obligations de garantie ou de comptabilité financière), le traitement sera limité par le marquage et le blocage de ces données.

Fichiers journaux À chaque fois que vous consultez notre site Web, des données d’utilisation sont transmises par votre navigateur Internet et stockées dans les fichiers journaux d’un serveur. Les rapports stockés de cette façon contiennent les données suivantes : date et heure d’appel, nom du site appelé, adresse IP, URL source à partir duquel vous avez accédé à notre site, type et version du navigateur Internet que vous utilisez, système d’exploitation que vous utilisez. Ces données ne seront utilisées qu’aux fins de la communication technique et pour assurer le fonctionnement technique ; une fois que vous aurez fini d’utiliser notre site Web, elles seront supprimées sous réserve des éventuelles obligations de conservation légales. Le fondement juridique est notre respect des obligations légales relatives à la sécurité des données, notre intérêt légitime dans le fonctionnement technique de notre site Web, la suppression des dysfonctionnements et la garantie de la sécurité.

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Analyse Web en utilisant Google Analytics Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (ci-après, « Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui nous permettent d’analyser l’utilisation du site Web. Les informations concernant votre utilisation de notre site Web créées par les cookies sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont sauvegardées. Cependant, en cas d’activation de l’anonymisation IP pour ce site Web, votre adresse IP ne sera pas envoyée sans avoir été préalablement tronquée par Google au sein de l’État membre de l’Union européenne ou d’un autre État membre de l’Accord de l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels uniquement, l’adresse IP complète sera transférée à un serveur Google aux États-Unis et y sera tronquée. Au nom de l’exploitant du site Web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Web, pour créer des rapports d’activités du site Web pour nous en tant qu’exploitants du site Web et pour nous fournir d’autres services en relation avec l’utilisation du site Web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données collectées par Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en réglant les paramètres de votre navigateur. Nous vous informons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web dans leur intégralité. Par ailleurs, vous pouvez empêcher la collecte de données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin navigateur suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Pour plus d’informations consultez les sites http://www.google.com/analytics/terms/de.html et http://www.google.com/policies/privacy/. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de Google à l’adresse www.google.com/analytics/terms/de.html et www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Pour la collecte anonyme d’adresses IP, Google Analytics a été étendu par le code "gat._anonymizeIp()", de sorte que les adresses IP ne soient traitées ultérieurement que sous une forme tronquée et que les données ne puissent être associées à aucune personne spécifique. Les données collectées via le service d’analyse Web Google Analytics sont également utilisées par Andreas Stihl AG & Co. KG pour l’optimisation et l’amélioration de ce site Web. Le fondement juridique est votre consentement et/ou notre intérêt légitime dans l’analyse de l’utilisation de notre site Web et les améliorations résultantes de notre gamme de services.

Utilisation de la fonction « remarketing » ou « similar target groups » de Google Inc. Nous utilisons sur notre site Web la fonction « remarketing » ou « similar target groups » de Google Inc. (ci-après « Google »). Cette fonctionnalité permet aux fournisseurs d’adresser aux visiteurs du site Web des publicités ciblées, en d’autres termes des publicités personnalisées, basées sur les intérêts des visiteurs – publicités qui s’affichent lorsqu’ils visitent d’autres sites Web sur le réseau Google Display Network. Google utilise des cookies pour analyser l’utilisation du site Web ; analyse qui sert de base à la création de publicités basées sur les centres d’intérêt (remarketing). À cette fin, Google stocke un petit fichier contenant une séquence de nombres sur les navigateurs des visiteurs du site. Le fichier capture le nombre de visiteurs sur le site Web ainsi que des données anonymes quant à l’utilisation du site. Aucune donnée personnelle des visiteurs du site Web n’est stockée. Si vous visitez par la suite un autre site Web dans le réseau Google Display Network, vous verrez des publicités susceptibles d’inclure avec une probabilité élevée des catégories de produits et d’informations précédemment consultées. Par ailleurs, vous pouvez empêcher la collecte de données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin navigateur suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Vous pouvez désactiver de façon permanente l’utilisation des cookies par Google en suivant le lien ci-après et en téléchargeant et en installant le plugin suivant : https://www.google.com/settings/ads/plugin. Vous pouvez également désactiver l’utilisation des cookies par des tiers en visitant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative à l’adresse suivante : under http://www.networkadvertising.org/choices/ et en appliquant les informations supplémentaires d’opt-out qui y sont mentionnées. Pour plus d’informations concernant Google Remarketing et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter : http://www.google.com/privacy/ads/. Le fondement juridique est votre consentement et/ou notre intérêt légitime dans l’analyse de l’utilisation de notre site Web et les améliorations résultantes de notre gamme de services.

Utilisation de Google Adwords Conversion Tracking En tant que client Google AdWords nous utilisons Google Conversion Tracking, un service d’analyse de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; ci-après « Google »). Google AdWords place un cookie sur votre ordinateur (« cookie de conversion ») lorsque vous accédez à notre site Web via une annonce Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne permettent pas d’identification personnelle. Lorsque vous parcourez notre site Web et le cookie n’est pas encore expiré, Google et nous-mêmes sommes en mesure de voir si vous avez cliqué sur cette annonce et avez été redirigé vers cette page. Chaque annonceur reçoit un cookie différent. Il n’existe ainsi aucune possibilité de suivre un cookie en dehors des sites des annonceurs. Les informations recueillies avec l’aide de ce cookie servent à établir des statistiques de conversion pour les annonceurs d’AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. L’annonceur apprend le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur ses annonces et qui ont été redirigés sur une page contenant un « conversion tracking tag ». Toutefois ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier l’utilisateur de la page Web. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en empêchant l’installation de cookies en paramétrant votre navigateur (possibilité de désactivation). Vous serez ensuite retiré des statistiques de suivi de conversion. Pour plus d’informations de la part de Google veuillez suivre le lien suivant : http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.com/policies/privacy/.

Le fondement juridique est votre consentement et/ou notre intérêt légitime dans l’analyse de l’utilisation de notre site Web et les améliorations résultantes de notre gamme de services.

Microsoft Bing En outre, nous utilisons également Microsoft Conversion Tracking (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). Cela signifie que Microsoft Bing Ads place un cookie sur votre ordinateur lorsque vous accédez à notre site via une annonce Microsoft Bing. Cela nous permet ainsi qu’à Microsoft Bing de voir que l’utilisateur a cliqué sur une annonce, qu’il a été redirigé sur notre site Web et qu’il est arrivé sur une page cible définie au préalable. Nous apprenons ainsi le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et qui ont été redirigés sur une page cible. Nous n’obtenons cependant pas d’informations qui permettraient une identification personnelle de l’utilisateur. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, il est possible de configurer votre navigateur de manière à ce qu’il empêche le cookie nécessaire d’être placé sur votre ordinateur. Vous trouverez plus d’informations concernant la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing sur le site Web de Microsoft : http://privacy.microsoft.com/DE-DE/fullnotice.mspx. Le fondement juridique est votre consentement et/ou notre intérêt légitime dans l’analyse de l’utilisation de notre site Web et les améliorations résultantes de notre gamme de services.

DoubleClick par Google DoubleClick par Google est un service fourni par Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après « Google »). DoubleClick par Google utilise des cookies pour vous présenter des annonces connexes. Un ID (numéro d’identification anonyme) est affecté à votre navigateur et vérifie quelles annonces sont affichées dans votre navigateur et quelles annonces ont été vues. Les cookies ne contiennent pas d’informations personnelles. L’utilisation du cookie DoubleClick permet à Google et ses sites partenaires de vous proposer des annonces basées sur des visites précédentes sur d’autres sites sur Internet. Les informations générées par le cookie sont transférées par Google pour analyse à un serveur aux États-Unis et y sont stockées. La transmission des données par Google à des tiers se fait dans le respect de la loi. En aucun cas, Google ne combinera vos données avec d’autres données recueillies par cette entreprise. En utilisant notre site Web, vous déclarez votre consentement au traitement de vos données par Google et de la manière et dans le but décrits ci-dessus. Vous pouvez refuser le stockage de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, nous soulignons que vous ne pourrez pas dans ce cas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web. Vous trouverez plus d’informations concernant la politique de confidentialité DoubleClick à l’adresse : Data privacy at DoubleClick. Par ailleurs, vous pouvez empêcher la collecte par Google de données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Web ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin navigateur suivant : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de, Le plugin navigateur pertinent peut être téléchargé et installé sous Ad Settings, Extension of DoubleClick Activation, Available Browser Plugins. Par ailleurs, vous pouvez empêcher la collecte par Google de données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Web ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin navigateur disponible ici. Le fondement juridique est votre consentement et/ou notre intérêt légitime dans l’analyse de l’utilisation de notre site Web et les améliorations résultantes de notre gamme de services.

Partage de données personnelles dans le cadre du traitement des commandes Dans le cas où ledit partage de données serait requis pour la livraison de vos produits, vos données seront transmises à la société d’expédition pertinente qui aura été engagée. Pour traiter les paiements, nous divulguons vos informations de paiement à la société partenaire et/ou à l’établissement de crédit en charge des paiements. L’opération de paiement s’effectue via PayPal en tant que prestataire de service (PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5th floor, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Vous trouverez plus d’informations concernant la protection des données par PayPal et la politique de confidentialité des données de PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. sur le site Web de PayPal, www.paypal.com. Pour effectuer l’opération de paiement pertinente, nous transmettons les informations suivantes à PayPal : articles achetés et prix d’achat total. Le fondement juridique du traitement des données est l’exécution d’un contrat (c’est-à-dire le traitement de la commande).

Sécurité des données Dans le cadre du processus de commande, vos données à caractère personnel sont cryptées et transmises par Internet. Nous mettons en œuvre les mesures organisationnelles et techniques reconnues habituelles pour sécuriser notre site Web et nos autres systèmes contre toute perte, destruction, tout accès, modification et diffusion de vos données par toute personne non autorisée ; malgré cela nous ne pouvons pas garantir une protection totale. L’accès à votre compte client n’est possible qu’en saisissant votre mot de passe personnel. Vous devez préserver la confidentialité de vos codes d’accès à tout moment et fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez fini votre session sur notre site, en particulier si vous partagez votre ordinateur avec d’autres personnes.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée par le traitement des données vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès Vous pouvez obtenir toute information sur les données à caractère personnel à votre sujet que nous sauvegardons, la durée de sauvegarde, le traitement des données et tout destinataire de celles-ci. Vous pouvez également recevoir une copie des données à caractère personnel faisant l’objet du traitement des données.

• Droit de rectification Vous pouvez nous demander de rectifier et de compléter toute information personnelle inexacte et incomplète.

• Droit de suppression (« droit à l’oubli ») Sous réserve des exigences légales applicables, vous pouvez nous demander de supprimer vos données à caractère personnel. Dans la mesure où des obligations légales de conservation iraient à l’encontre d’une suppression, le traitement de ces données sera limité (voir ci-dessous).

• Droit de limiter le traitement Sous réserve des exigences légales applicables, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, c’est-à-dire de marquer vos données de sorte que leur traitement soit limité ultérieurement (et ainsi bloqué).

• Droit à la portabilité des données Sous réserve des exigences légales applicables, vous pouvez nous demander d’envoyer les données que vous avez fournies soit à vous-même soit à un responsable du traitement des données que vous aurez nommé, dans lequel cas nous les enverrons comme demandé sous un format lisible par machine, structuré et standard.

• Droit de s’opposer au marketing direct Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins commerciales (« opposition au marketing »).

• Droit de s’opposer au traitement des données lorsque le fondement juridique est un « intérêt légitime » Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à tout moment, dans la mesure où cette opposition est fondée exclusivement sur un « intérêt légitime ». Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données, à moins de pouvoir, conformément aux dispositions légales, faire valoir des raisons légitimes et impérieuses pour un traitement ultérieur qui priment sur vos droits.

• Droit de révoquer votre consentement Si vous avez donné votre consentement à la collecte et au traitement de vos données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet immédiat. La légalité du traitement jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.

• Droit de présenter une réclamation auprès de l’autorité de tutelle Vous pouvez présenter une réclamation auprès de l’autorité de tutelle compétente si vous pensez que le traitement de vos données est contraire au droit applicable. Vous pouvez, à cette fin, contacter l’autorité de protection des données compétente pour votre résidence ou votre pays ou l’autorité compétente pour nous.

Contact Vous pouvez nous contacter directement pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données à caractère personnel ou concernant toute information, rectification, tout blocage ou suppression des données ou quant à la révocation de tout consentement que vous auriez donné. Vous pourrez trouver nos coordonnées dans les informations relatives à la publication.

Coordonnées de la personne chargée de la protection des données:
ETS LACOMBE
9 place Aubarède
39110 SALINS LES BAINS
salacombe@wanadoo.fr Téléphone: 0 384 379 415

Utilisation des cookies

Pour rendre la consultation de notre site Web attrayante et permettre l’utilisation de certaines fonctions (par exemple les commandes), nous avons placé des cookies sur certaines de nos pages Web. Lorsque vous consultez notre site Web, vous êtes informé que nous utilisons des cookies par le biais d’une bannière d’information, qui attire également votre attention sur notre politique de confidentialité une fois de plus.

Le fondement juridique du traitement des données avec l’utilisation de cookies est votre consentement et/ou notre intérêt légitime dans le fonctionnement technique et l’amélioration de notre gamme de services.

Qu’est-ce que les cookies?

Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous consultez certains sites Web. Nous utilisons les cookies pour retrouver ce que vous aviez dans votre panier, de façon à pouvoir vous envoyer des formulaires de contact et à nous rappeler de vous lors de votre prochaine visite. Pour passer commande sur notre site Web, vous devez avoir activé les cookies. Si vous ne souhaitez pas activer les cookies, vous pouvez toujours consulter notre site Web, mais vous ne pourrez pas envoyer de formulaires de contact ni passer de commande. Veuillez noter que les cookies ne peuvent pas endommager votre ordinateur. Les cookies que nous créons ne stockent aucune information personnelle identifiable, telles que les données de carte de crédit. Nous vous fournissons ces informations, de façon à satisfaire aux dispositions légales actuellement applicables et à veiller au respect et à la protection de votre vie privée lorsque vous utilisez notre site Web. Pour plus d’informations concernant les cookies d’une manière générale et la façon dont les gérer, veuillez consulter aboutcookies.org

Gestion des cookies

Par défaut, la plupart des navigateurs sont configurés de façon à accepter automatiquement les cookies. Une fois que les paramètres par défaut pour les cookies ont été sauvegardés sur votre navigateur, tous les processus se déroulent en coulisse sans vous en avertir. Cependant, vous pouvez souhaiter modifier ces paramètres. Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte que vous soyez averti de l’utilisation de cookies et décider au cas par cas de les accepter ou non, de les refuser dans des cas spécifiques ou de les refuser en général.

Certains sites Web – y compris les nôtres – ne peuvent toutefois pas être correctement utilisés sans cookies, étant donné qu’ils ont besoin de certains fichiers pour leurs tâches, telles que les commandes. Pour acheter des produits, vous devez donc avoir activé les cookies. Si vous ne souhaitez pas activer les cookies, vous pouvez toujours consulter notre site Web, mais vous ne pourrez pas envoyer de formulaires de contact ni acheter de produits. Pour gérer vos cookies, utilisez les guides ci-dessous pour les quatre navigateurs Internet les plus courants :

-Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/block-or-allow-cookies

-Google Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr-FR

-Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr-FR/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

-Safari : http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=fr-FR

Les plus importants cookies utilisés sur notre site Web

Voici la liste des plus importants cookies que nous utilisons, avec leur objet :

Cookie Cookie Name Utilisation des cookies
CookieNoticeDisplayed Information sur les cookies Nous utilisons ce cookie afin de faire en sorte que l’« information sur les cookies » ne s’affiche plus après que vous avez accepté ou pris connaissance de notre politique sur les cookies.
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